Dasar Privasi 100cuxi – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 100cuxi ("Platform", "Kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami.

Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 100cuxi, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi Data Peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan industri terbaik antarabangsa.

100cuxi mengumpul Data Peribadi anda dari pelbagai sumber sepanjang anda menggunakan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan tertentu. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau afiliasi politik.

100cuxi menggunakan Data Peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform. Tujuan utama penggunaan data anda adalah:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun anda, memproses log masuk dan menguruskan tetapan profil.
• Verifikasi identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda sebelum pemprosesan pengeluaran bagi mencegah penipuan dan memastikan pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan anda dengan selamat.
• Perkhidmatan permainan: Menyediakan akses kepada lobi permainan, merekod keputusan permainan dan menyelenggara rekod kemenangan.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk memperbaiki pengalaman pengguna.

100cuxi tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan Data Peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:

• Pemproses pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran anda diproses.
• Penyedia permainan: Maklumat asas seperti ID akaun dikongsi dengan penyedia permainan berlesen dalam lobi kami bagi membolehkan permainan berfungsi.
• Perkhidmatan KYC: Data identiti dikongsi dengan penyedia perkhidmatan verifikasi identiti pihak ketiga bagi tujuan pengesahan sahaja.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pengawalseliaan atau undang-undang Malaysia.
• Anak syarikat: Dalam kumpulan syarikat 100cuxi, data boleh dikongsi untuk tujuan pengurusan dalaman sahaja.

Setiap pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan mematuhi perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan selain yang ditetapkan.

Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan:

• Penyulitan dalam transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Penyulitan dalam penyimpanan: Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma yang tidak boleh diterbalikkan.
• Kawalan akses: Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja yang boleh mengakses Data Peribadi, dan akses ini dilog dan dipantau.
• Pengesahan dua faktor: Sistem dalaman kami menggunakan pengesahan berbilang faktor untuk semua akses kakitangan kepada pangkalan data.
• Audit keselamatan: Sistem keselamatan kami menjalani audit bebas secara berkala oleh pakar keselamatan siber pihak ketiga.
• Pelan tindak balas insiden: Kami mempunyai prosedur tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data.

Platform 100cuxi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, kesilapan yang ditemui — untuk membantu kami menambah baik.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan paparan dan keutamaan permainan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan.

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan Data Peribadi anda di platform 100cuxi:

100cuxi menyimpan Data Peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif ditambah tempoh penyimpanan undang-undang yang diperlukan.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pematuhan AML.
• Rekod KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan, atau lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data log teknikal: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan sistem.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, data tersebut akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

100cuxi berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Apabila perubahan material dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.
• Memaparkan notis perubahan yang jelas dalam platform untuk tempoh sekurang-kurangnya 30 hari.
• Menghantar pemberitahuan kepada ahli melalui e-mel berdaftar untuk perubahan yang ketara.

Kegunaan berterusan anda terhadap platform 100cuxi selepas tarikh kuat kuasa Dasar Privasi yang dikemas kini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan Data Peribadi, sila hubungi pasukan privasi kami:

• Live Chat: Tersedia 24/7 di dalam platform — pilihan paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan hak pengguna yang lebih kompleks, proses penuh mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja mengikut keperluan PDPA.